Román Muñoz, Olga Herminda, y César Augusto Patiño Vargas. «La transformación De La Estrategia En La Era De La conversación». Revista Científica General José María Córdova 11, no. 12 (julio 30, 2013): 61–78. Accedido mayo 1, 2024. https://revistacientificaesmic.com/index.php/esmic/article/view/187.